Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Москва жалоба на интернет магазин экзист в роспотребнадзор

Это не в первый раз. Персонал офиса в городе Барнаул,совершенно некомпетентен. Сотрудничала с данным интернет магазином с 18 марта года,вобщем устраивало почти всёцены,сроки доставки,расположение офиса,за пять месяцев приобрела запчастей на руб. В первый раз конфликт произошёл изза нарушения сроков доставки,срок увеличился в два раза. Второй раз я запросила подбор детали по VIN коду,запрос был на радиатор к автобусу,менеджер ответил что у них нет каталога HYUNDAI,я нашла данную запчасть самостоятельно по VIN коду в оригинальном каталоге и оформила заказ,но мне опять прислали отказ,с предложением подписать документ,где я снимаю с офиса любую ответственность если запчасть не подойдёт.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Клиенты Exist жалуются в Роспотребнадзор на незаконное использование персональных данных

Эксист-М сделала ставку на IsNext Фото: Что подтолкнуло стабильно занимающую верхние строчки в рейтинге лидеров интернет-торговли компанию к созданию нового бренда? Всего же число посетителей достигло 40 тысяч в день, что сравнимо с результатами за весь апрель, когда сайт работал лишь с оптовыми покупателями.

При этом в компании признают, что переход на новый сайт осуществлялся "на ходу", когда бета-тестирование ресурса проходило фактически одновременно с полноценными онлайн-продажами. Конечно, в столь непростых условиях нашлось место небольшим техническим накладкам, устранять которые пришлось уже в процессе работы.

Тем не менее, в компании прекрасно понимали, что продолжение работы через старый сайт создает определенные риски для покупателей. Возникли опасения за персональные данные клиентов компании, которые были доступны администрации сайта Exist.

В Роспотребнадзор начали поступать жалобы от клиентов сайта, которые заявляли, что их принудительно перевели в новые офисы обслуживания компании, а их личные данные стали попадать к третьим лицам, желавшим навязать коммерческое сотрудничество. В "Эксист-М" отметили, что одной из причин конфликта с бывшими партнерами стали именно проблемы с безопасностью хранения личных данных клиентов со стороны руководства Exist.

Тем не менее, эта причина была не единственной. Дело в том, что "исходный код" ресурса Exist. В то же время интернет-индустрия не стоит на месте, требуя от ретейлеров новых решений. Для этих целей был привлечен ведущий международный разработчик — компания SAP. Именно так появился IsNext. Новая платформа — это следующий шаг в развитии российского рынка торговли автомобильными запчастями.

В конце прошлого года права на использование сайта Exist. В перспективе новый функционал должен обеспечить клиентам множество сервисов, которые были бы недоступны на старом проекте.

Прежде всего, это возможность обратной связи с менеджером в режиме онлайн. Именно отсутствие этой функции, признаются в компании, чаще всего вызывало нарекания у покупателей. Не секрет, что многие клиенты всегда стремятся получить максимально подробные разъяснения технического специалиста, даже если в итоге примут решение отложить покупку или попробовать совершить её самостоятельно.

На данный момент это 65 городов в разных уголках страны. Для клиентов предусмотрена возможность легкого возврата товара в любой момент после совершения покупки. В компании подчеркивают, что остаются крупнейшим поставщиком брендированных запчастей и компонентов для автомобилей на отечественном рынке.

На данный момент посетители IsNext могут приобрести товары от более чем ведущих производителей Европы, Америки и Азии. Большая часть товаров имеется в наличии в розничных магазинах, другая часть продукции — на собственном складе "Эксист-М" в Подмосковье.

Иван Поляков23 мая ,

Мнение клиентов о Exist.ru в Екатеринбурге

Олег Поздняков 15 ноя в Крайне недоволен качеством услуг, оказываемых сотрудниками вашей компании. Являлся клиентом "Экист-М", после ликвидации фирмы автоматически стал вашим клиентом. Хотел бы осуществить возврат денежных средств находящихся на балансе, но столкнулся с трудностями.

Волоколамск г. Да, бывают косяки, но эти косяки со стороны поставщика и не доработки сайта.

Подробности на сайте: Но во время ЧМ проблема может вернуться Серовский территориальный отдел Роспотребнадзора просит граждан сообщать о фактах незаконной реализации одежды с символикой Международной федерации футбольных ассоциаций FIFA. Летом года в России начнется Чемпионат мира по футболу, и данные меры, как сказано на сайте В Four banking solutions внедрена платформа Naumen Service Desk В компании Four banking solutions Казахстан завершен проект автоматизации процессов сервисного обслуживания клиентов на базе российской платформы Naumen Service Desk.

Кто может обратиться в роспотребнадзор с жалобой

О дистанционной торговле в году Новая страница 1 Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области в г. В сравнении с традиционными формами продажи, дистанционный способ занимает незначительное место в общей структуре потребительского рынка. Стационарные предприятия, реализующие товары дистанционным способом, представлены в основном магазинами по продаже мебели и запасных частей, где принимаются заказы на поставку товара посредством каталогов производителей мебели и электронных каталогов запасных частей через Интернет-магазины. В Управление поступило 19 жалоб от граждан, заказавших товары народного потребления и БАДы через Интернет-магазины, СМИ и рекламные проспекты, которые доставляются по месту жительства вместе с периодической печатью, в том числе: Установлено, что продавец до заключения договора розничной купли-продажи не предоставлял покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара, адресе месте нахождения продавца, полном фирменном наименовании продавца, месте изготовления товара. В момент доставки товара продавец не доводил до сведения покупателя в письменной форме информацию об основных потребительских свойствах товара, адресе место нахождения , полном фирменном наименовании продавца, сведения об условиях эффективного и безопасного использования товаров и другую необходимую информацию в соответствии с требованиями ст. В качестве адреса продавца были указаны только номера абонентских ящиков. По всем поступившим обращениям потребителям были разъяснены права, положения действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей и рекомендованы дальнейшие действия по разрешению спорных вопросов. Мосальск Калужской области , как лекарственные средства. Продажа осуществлялась посредством доставки товаров по месту жительства покупателей.

Как правильно составить жалобу на магазин в Роспотребнадзор

При этом всегда существует риск столкнуться с недобросовестным продавцом. Какие причины спора с интернет-магазином могут быть и куда жаловаться на халатность организации? Мы расскажем вам о том, как написать жалобу на интернет-магазин в Роспотребнадзор. Причины обращений Роспотребнадзор — это государственная организация, которая является контролирующим органов в сфере соблюдения прав потребителей в различных отраслях. Ведомство принимает жалобы на магазины, банки, рестораны и другие сферы оказания услуг.

Неплохой магазин в плане ассортимента. Удобно, что можно посмотреть точный срок доставки.

Bus route on the map of Saint Petersburg Georgia goes from plaintiff to defendant Роспотребнадзор — это уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий надзор в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Служба находится в тесном взаимодействии с другими организациями и федеральными органами в том числе и субъектов Российской Федерации и реализует свою деятельность через территориальные подразделения, которые работают во всех регионах страны. Роспотребнадзор уполномочен осуществлять эпидемиологический и санитарный контроль, а также надзор в сфере соблюдения прав и интересов потребителей.

Ребята! Автодок! Подстава!

Дмитрий Руденко 29 апреля , Решение Viktoriya Kochetkova , эксперт 29 апреля , Покупку товара вы совершили дистанционным способом в соответствии со ст. Если вы уже на почту получили подтверждение, где было указана цена, которую вы должны были оплатить, вы ее оплатили, то значит, договор заключен.

Менеджеры штаны протирают. На месте их нет, курят на улице. На вопросы отвечают - смотри сам. Разговаривать не умеют. Был сервис и быстрое обслуживаение. А что осталось?

Узнаем, как написать жалобу на интернет-магазин в Роспотребнадзор (образец прилагается)

Составление жалоб в Роспотребнадзор Какие жалобы рассматривает Роспотребнадзор? Эта организация осуществляет функции по контролю и надзору за соблюдением требований законодательства РФ в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей: Роспотребнадзор осуществляет надзорные мероприятия касательно работы изготовителей продукции, продавцов, а также их уполномоченных представителей. Эта организация может выступать с защитой прав потребителей в суде с подачей исков в защиту неопределенного круга потребителей, а также различных заявлений либо конкретного потребителя, либо группы потребителей. Сотрудники этой инстанции могут обращаться в лицензирующие органы с просьбой о приостановлении действия лицензии при нарушении изготовителем лицензионных требований, а также в части принудительного отзыва продукции. Как обратиться?

Решил я заказать зап. части через магазин Emex, находящийся в Далее как в Экзисте, я сначала делал заказ у себя дома,потом шел и Из: москва сао . денежные средства на мой счет в Вашем интернет магазине. обратиться с жалобой в управление Роспотребнадзора и суд с.

Поблагодарили 12 раз а в 11 сообщениях Возврат запчастей надлежащего качества в интернет-магазины Автолайн, Экзист, Автодок Доброго времени суток! Решил поднять такой вот интересный вопрос, с которым мне довелось столкнуться. Предыстория банальная. Мною были заказаны запчасти на сайте интернет-магазина "Автолайн", после чего я прибыл в их офис и оплатил заказ.

Клиенты Exist.ru жалуются на передачу персональных данным третьим лицам

Эксист-М сделала ставку на IsNext Фото: Что подтолкнуло стабильно занимающую верхние строчки в рейтинге лидеров интернет-торговли компанию к созданию нового бренда? Всего же число посетителей достигло 40 тысяч в день, что сравнимо с результатами за весь апрель, когда сайт работал лишь с оптовыми покупателями.

Exist.ru нашел замену потерянной сети продаж

.

.

.

Кидалово в магазине "АвтоExpert"

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как выбирать запчасти на Exist. Каталоги
Комментариев: 5
  1. Всеслава

    Вы зарплату в украине сначала сделайте и цены в магазине не поднимайте

  2. Сигизмунд

    К сожалению, очень скудная, и поверхностная информация в данном ролике 😬

  3. Нифонт

    Самый простой ответ у каждого госа есть своя шкура для отката :))))

  4. Эвелина

    Тарас, здравствуйте! Благодарю от всей души за поздравление, даже сложно что-то добавить : Я присоединяюсь к Вашим словам, и просто от себя хочу пожелать абсолютно для всех: будьте духовно крепки и устойчивы, в наше непростое время. Я искренне надеюсь, что Новый год, принесёт мир в нашу страну и в наши жизни. Пусть у всех всё будет хорошо! Я правда, очень этого хочу и желаю для всех от всего сердца! Тарас, спасибо Вам за Ваши труды и старания. Желаю Вам здоровья, процветания, творческих успехов и всех благ в Новом году! :)

  5. Платон

    Думайте мозгом прежде чем делать как все детей, ипотеки, айфоны в кредит и второго ребенка для получения материнского капитала можно не хуёво влететь в итоге)

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.