Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Иск к сервисному центру в суд сгорел автомобиль после ремонта

С первыми двумя причинами пожара, указанными в Таблице 1, все более или менее ясно. При соблюдении условий страхования владелец автомобиля вполне может рассчитывать на выплату возмещения, потому как данные риски обычно изначально заложены в цену КАСКО. А вот в случае возгорания машины вследствие некачественного ремонта страховщик имеет полное право отказать в возмещении ущерба, но только когда ремонтные работы производились неквалифицированным персоналом в кустарных условиях. Правда, подобные случаи крайне редко встречаются на практике, ведь обычно автопроизводитель следит за состоянием ремонтного оборудования и заботится о постоянном повышении профессионализма сотрудников дилерский компаний.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Воскресенский городской суд Решение Гражданское дело 2-4/2017 (2-2991/2016;) ~ м-2718/2016

Воскресенский городской суд Московской области в составе: Регламентные работы по обязательному техническому обслуживанию на автомобиле проводились в соответствии с условиями изготовителя, о чем имеются соответствующие отметки в гарантийной книжке.

Степащино, произошло его возгорание. Иных возможных причин, в том числе связанных с ненадлежащей эксплуатацией автомобиля или неправомерными действиями владельца, установлено или зафиксировано не было даже на уровне вероятности. Осмотревшие автомобиль работники этой ремонтной организации сообщили истцу, что требует замены какая-то трубка какая конкретно, не разъяснили , доставку которой со склада они закажут и для ее доставки потребуется пара дней, поэтому истец оставил автомобиль в этой организации.

Никаких документов, в которых было бы указано, какую конкретно деталь автомобиля заменили, ему на руки не выдали. Раннее обращение на диагностику с проблемой аналогичного характера указывает на неквалифицированное проведение диагностических и ремонтных работ, что относится к дефектам. Данным выводам истец доверяет полностью, они укладываются в логическую цепочку всех предшествующих пожару обращений его и предыдущего владельца в дилерский центр.

В добровольном порядке ответчик отказался удовлетворить его требование. Требование о замене автомобиля не удовлетворены до настоящего времени. Таким образом, на сегодняшний день просрочка выполнения требования о замене товара составляет дня.

Истец также просит взыскать компенсацию морального вреда, штрафа и судебных расходов т. Уточненное исковое заявление мотивировано доводами заключения судебной экспертизы, согласно которому, в результате исследования по вопросу 1 и 2 эксперт ФИО6 установил, что очаг пожара располагается в задней части моторного отсека на поверхности каталитического нейтрализатора системы удаления отработавших газов.

Причиной является разгерметизация резиновых топливопроводов у патрубков топливного насоса высокого давления и, соответственно, попадание дизельного топлива на поверхность каталитического нейтрализатора системы удаления отработавших газов, интенсивное испарение топлива с образованием топливоздушной смеси и последующее ее воспламенение.

Эксперт ФИО7 отрицает эксплуатационный характер недостатка, который привел к возгоранию. Указывает, что причиной возникновения недостатка является производственная причина, наиболее вероятно связанная с нарушением установленного процесса ремонта транспортного средства.

Восстановление транспортного средства технически невозможно и экономически нецелесообразно, то есть неисправности в автомобиле являются неустранимыми.

С выводами проведенной по делу комплексной экспертизы сторона истца согласна в полном объеме, полагает их технически полными и обоснованными, но в связи с указанными экспертами выводами, считает необходимым уточнить свои требования в части выбора надлежащего ответчика по делу. История обслуживания спорного автомобиля указывает на неоднократный характер проявления производственных недостатков в топливной системе все выявленные в данной системе недостатки устраняли на безвозмездной для потребителя основе, в рамках гарантии изготовителя.

Эксперты однозначно указывают на производственный характер недостатка, при этом вывод о некачественно произведенном ремонтном воздействии является наиболее вероятным.

Более точно установить достоверную причину невозможно. Именно завод организовывает дилерскую сеть, уполномочивая своих компетентных дилеров на проведение ремонтного воздействия в рамках гарантийного, в том числе, обслуживания, сам при этом не осуществляет ремонт.

Потребитель всегда обращался за обслуживанием автомобиля непосредственно к уполномоченным заводом лицам, нарушение правил эксплуатации экспертами не установлено, соответственно, со своей стороны истец в полном объеме выполнял все принятые на себя обязательства, не злоупотребляя своими правами.

Сам же потребитель, как добросовестная сторона, уже устал искать правду и что-либо бесконечно доказывать по категории дел, где обязанность по доказыванию, как раз возложена не на него. Потребитель имеет право рассчитывать как на возврат уплаченной по договору стоимости товара, так и на возмещение разницы в покупной цене п.

Истец ФИО3 в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал, в ходе судебного разбирательства пояснил, что при покупке автомобиля, ему были переданы ПТС, СТС, договор купли продажи, комплект ключей, сервисная книжка. Истец заплатил деньги за автомобиль по договору и по расписке.

После покупки были проблемы с датчиками, по поводу замены трубки было заявление устно. Запах солярки после ремонта стоял в автомобиле, истец проездил день, запах стоял, не выветривался. Возгорание автомобиля произошло после последнего заказ-наряда. Представитель истца ФИО3 — ФИО9 в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала, представила в письменном виде прения т.

Требования претензии были: В связи с тем, что аналогичного автомобиля нет, истец просит возместить его сумму.

Требования заявлены на основании положений п. Договор купли-продажи и сумма, указанная в нем, не оспаривается, оригинал был представлен, к расписке требования о заверении не предъявляются. Если бы истец получил страховую выплату, то ответчик вправе идти по неосновательному обогащению.

В досудебном порядке было проведено две экспертизы, из-за противоречия которых, была проведена третья экспертиза, которая подтвердила доводы одной из экспертиз. Случай гарантийный, истец предоставил все документы, что гарантия истекала в ноябре, в суд истец обратился в гарантийный срок.

Истец приобрел автомобиль По данной категории споров обязанность доказывания лежит на изготовителе, ответчик не предоставил доказательств того, что сумма была иная. Покупка для истца являлась дорогостоящей. Истец купил автомобиль в июле, а через месяц его уже нельзя было эксплуатировать из-за возгорания.

Возгорание произошло во время движения автомобиля, то есть реакция водителя должна была быть молниеносной: Истец за 10 минут до возгорания высадил из автомобиля свою жену. Возгорание произошло во время движения, что подтвердили сотрудники МЧС, экспертиза, видеозапись.

Сотрудники МЧС указали на техническую неисправность, поджог истцом исключен. Истец обращался с просьбой о замене автомобиля и к ответчику и к дилеру, заменить они отказались и до последнего обвиняют истца, что был поджог.

Истец провел досудебную экспертизу, обратился в экспертную организацию. Возгорание не было причиной поджога.

Эта экспертиза была оставлена ответчиком без должного внимания, истец был вынужден обратиться в суд в августе года, спустя год после случившегося. Целый год истец пытался урегулировать этот вопрос и не просил неустоек, морального вреда, а просто просил заменить автомобиль на аналогичный.

Ему обещали, что вопрос решается. В момент предъявления иска было две экспертизы, которые противоречили друг другу, и также имелось заключение МЧС, в котором указывались причины возгорания.

Выводы судебной экспертизы полностью подтверждают выводы досудебной экспертизы истца. Ответчик фактически не участвовал в рассмотрение этого дела, хотя был уведомлен надлежащим образом, появился только в настоящем судебном заседании.

Изготовитель в течение всего времени не предпринимал никаких попыток активно участвовать в этом деле, не предоставил никаких доказательств, ни письменной позиции, ответчик не участвовал в экспертизе. Бремя доказывания лежит на ответчике, который только пытается затянуть процесс.

Фактически оплаченные истцом за автомобиль средства и разница в покупной цене - это требования истца. Неустойка не ограничивается никакой суммой. Применение положений ст. Ответчик не пытался даже осмотреть автомобиль, провести действия по доказыванию отсутствия его вины.

Учитывая тот факт, что истец в течении года мирно пытался урегулировать спор, не позволяет найти ответчику ни одну причину для снижения неустойки. Было три экспертных заключения, подтверждающие то, что истец не виновен в возгорании автомобиля, это производственный недостаток.

Данный автомобиль снят с производства и возможно одной из причин является именно этот недостаток производственного характера.

Истец имеет право на новый товар по ст. Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков. Автомобиль находится на гарантии. С учетом уточненных исковых требований и экспертизы, истец требует расторжения договора и возврата уплаченной суммы.

Гарантия на автомобиль указана в сервисной книжке. Возгорание произошло после ремонта автомобиля, по датам это установлено. Истец приобрел автомобиль у физического лица в период гарантии.

В экспертизах указано, что, возможно, возгорание произошло по вине этих ремонтных работ. Имеется заказ-наряд, из которого следует, что автомобиль был предан по гарантии. Заказ-наряд — это единственные документы, которые получил истец.

Ремонтные воздействия были установлены экспертизой. Имеется история обращения автомобиля, в экспертизе указано: Согласно претензии истец просил заменить автомобиль либо возвратить компенсировать уплаченную сумму.

В страховую компанию истец не обращался, так как обратившись к изготовителю и дилеру, истцу сообщили, что это поджог и получить компенсацию не возможно. Сторона ответчика не пыталась предложить какие-то варианты решения мирным способом.

ФИО2 в заседания ни разу не являлся, документы электронной почты, отправленные с неизвестного адреса, ставятся под сомнение. Автомобиль был приобретен у физического лица на вторичном автомобильном рынке, автомобиль был в употреблении более 2—х лет.

Никаких документов по техническому обслуживанию истцу не передавалось. Истец не проверил автомобиль, он не является специалистом, и на свой страх и риск провел визуальный осмотр данного автомобиля и принял решение его приобрести.

Ответчик проверил автомобиль по гарантийной базе и не обнаружил никаких гарантийных работ за месяц до пожара.

Никаких обращений от дилера по гарантии не было, то есть, никакие гарантийные работы, на которые ссылается истец, не производились.

В настоящий момент истец просит расторгнуть договор купли-продажи и компенсировать денежные средства за новый автомобиль, хотя сам купил автомобиль, бывший в употреблении. Сейчас истец просит компенсировать сумму, по которой он сможет купить новый автомобиль. Сам истец пояснил, что в страховую компанию не обращался, непонятно, почему.

У истца до сих остается право на получение денежных средств по страховке и никаких гарантий того, что он этого не сделает, нет, то есть, истец может получить двойное получение. Сервисная книжка истцом не представлена, нельзя точно сказать, что гарантия составляет 3 года. Согласно п. Истец изначально требовал замены на товар аналогичный, то есть автомобиль, бывший в употреблении со сроком эксплуатации до 2 лет, истец изменил требования и просит в дополнение компенсировать неустойку.

Однако, право выбора требований принадлежит потребителю. Таким образом, у компании Форд не было возможности понять, что желает сам истец и о какой неустойке идет речь. Истец в своей претензии не указал реквизиты, что лишало ответчика возможности как-то удовлетворить требования.

Истец сдал свой автомобиль, никаких актов о передачи спорного автомобиля составлено не было. Истец не направлял никаких письменных требований до того момента, пока у него не забрали подменный автомобиль. В нарушение п. Потребитель направил ответчику претензию, получил на нее ответ, который его устроил, не спорил ни с чем, провел свою экспертизу, обратился в суд.

Ответы на вопросы по защите прав потребителей

Как и везде, среди таких предприятий попадаются недобросовестные или с низкой квалификацией продуктивного персона, что неизбежно приводит к некачественным ремонтам. Обращайтесь только в те организации, которые имеют на это соответствующее разрешение. До года это была лицензия на проведение технического ремонта и обслуживания, сейчас — сертификаты на определенные виды проводимых работ кузовные, малярные, слесарные и т. Ваши взаимоотношения фиксируйте договором, договором-заявкой, заказ-нарядом в нем указываются контактные данные сторон, объем работ, стоимость и т. После оплаты суммы за ремонт, Вам должны предоставить финансовые документы установленного образца чек, товарный чек и т.

Воскресенский городской суд Московской области в составе: Регламентные работы по обязательному техническому обслуживанию на автомобиле проводились в соответствии с условиями изготовителя, о чем имеются соответствующие отметки в гарантийной книжке. Степащино, произошло его возгорание.

Именно по этой причине Закон носит исключительно жесткий характер по отношению к продавцу, изготовителю , исполнителю. Однако нормы права могут использоваться не только как средство защиты при нарушении законных интересов, но и как средство нападения, а иногда даже шантажа. Дополнительные рычаги в руках потребителей-экстремистов появились в связи с принятием в году изменений к Закону, направленных на еще большее усиление ответственности за качество продаваемых товаров и оказываемых услуг. При этом интересы клиента естественно никто не принимает во внимание. Нам поступает огромное количество вопросов от клиентов потребителей и на некоторые из них мы решили ответить на страницах этого ресурса.

Споры с автосервисами

Дата опубликования: Воскресенский городской суд Московской области Решение изготовлено При секретаре судебного заседания Новинской А. Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сверчкова М. Первоначально Сверчков М. В начале ДД. ГГГГ у автомобиля начались проблемы при запуске двигателя, а именно при холодном запуске происходила вибрация автомобиля и двигателя. ГГГГ истцу сообщили, что гарантийные работы выполнены, и истец может забрать автомобиль. По приезду в сервисный центр истцу сообщили, что в автомобиле произведена замена инжекторов двигателя автомобиля. При посадке в машину еще в сервисном центре и запуске двигателя, истец почувствовал запах бензина, о чём незамедлительно сообщил сотруднику сервисного центра, который выдал автомобиль, на что последний пояснил истцу, что бензином пахнет из-за того, что произошла замена инжекторов двигателя и запах скоро выветрится.

An error occurred.

Полтора года назад екатеринбуржский предприниматель Евгений Россол купил 2,5-литровый внедорожник Subaru Forester. Незадолго до этого он потребовал представителей Subaru поменять автомобиль, но эксперты вывели, что задний мост сильного автомобиля рассыпался от быстрой езды. По оценкам российского общества защиты прав потребителей, в последнее время резко возросло число автовладельцев, готовых идти на судебные разбирательства с дилерами и производителями. Если количество звонков и жалоб на качество автомобилей осталось примерно на прежнем уровне, то количество людей, которые готовы идти в суды, увеличилось в десять раз по сравнению с годом.

Причем даже в том случае, когда в повреждении или исчезновении вещи сама фирма не виновата.

Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта! Олег Дилер принял авто на ремонт, а затем уведомил меня что требуется замена двигателя в сборе. Авто находится в сервисе третью неделю.

Сломали, испортили, украли, потеряли вещь во время ремонта…

Некоторые в гараже проводят гораздо больше времени, чем дома. Такими людьми каждая царапина или небольшая вмятина воспринимается на уровне трагедии. Человек, попавший в такую ситуацию, находится в состоянии стресса, и в этот момент ему сложно сообразить, что он должен делать дальше. Но чтобы компенсировать утрату, придется предпринимать определенные действия, о которых и будет идти речь в этой статье.

.

Что делать, если машина сгорела

.

После появления билборда (это стоило Россолу всего $) дилеры стали отказался от ремонта и подал иск на млн в суд, машина осталась в сервисе. Эксперты при осмотре сгоревшего автомобиля обнаружили остатки двух Сервисный Центр (далее по тексту - СЦ) играет одну из главнейших.

.

Сгорел в машине

.

Вопросы и ответы

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: На мосту у Калины сгорел автомобиль
Комментариев: 8
  1. clubemarte

    Где то читал, что это будет только с 2024 года и будет распространяться на авто с регистрацией с 1 го января 2019 года. То есть через 6 лет заявленные суммы налога будут копейками с такой инфляцией.

  2. Мира

    А если чего подкинут? Адвокат имеет право подыграть человеку которого обыскивают и вынести его телефон ? (какие то сказки Как проконтролировать несколько человек, которые пошли в комнаты? Одно ясно ни за что не брать в руки то что вам подкинули.

  3. Вера

    Посмотрела три видео прикольно

  4. Варлаам

    Россия, воспрянь своим духом безсмертным!

  5. Агриппина

    1 нарушенная координация

  6. Лариса

    Рабам запретили по сути приближаться друг к другу и размножаться.

  7. Евдокия

    Вспомните фильм Терминатор 1,когда терминатор перестрелял отделение полиции. Это я к чему. В Украине нихрена с полицией, с налоговой та вообще ПЛЕВАЛА на ришения суда, не поменялось, и попадая в такие истории(по себе сужу в голове прокручивал сцену с фильма. А дальше будет хуже.

  8. Яков

    Меня в Украину не пускают и за границу я вернуться немогу. Жить в здании пограничного поста?))))

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.