Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Грубое отношение к руководителю

Люди трудились без сна и отдыха за сущие копейки рабы и крепостные и вовсе бесплатно , а отношение руководства к ним было безразличное, пренебрежительное и нередко жестокое. И в наше время, к сожалению, есть начальники безнравственные и нечестные, не учитывающие законные права и интересы работников. Это актуальная и болезненная для многих тема, требующая отдельного рассмотрения. Они создавались для того, что разрешать конфликтные ситуации в коллективе и защищать работников от произвола начальства. Сегодня профсоюзы также функционируют, но жизнь в XXI веке такова, что каждый человек привыкает полагаться только на себя и свои силы и не возлагает особых надежд на то, что в случае неприятностей с начальством, ему поможет коллектив или профсоюз.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Что делать, если начальник орет и унижает подчиненного на работе?

Всегда честно признавай свои ошибки: Марк Твен Последую совету Марка Твена и расскажу о типичных ошибках начинающих и не только начинающих руководителей.

Эту заметку мне писать особенно легко и неприятно: Поэтому это будет очень личная и очень откровенная заметка. Кто-то, возможно, узнает в ней себя, и в этом случае кого-то заметка может обидеть. Но писал я про себя, а не про кого-то другого. Поэтому надеюсь, что всё-таки никого не обижу.

По крайней мере, очень этого не хочу. Вначале расскажу о двух типичных ситуациях появления начинающих руководителей. Подразумевается рост внутри компании, как чаще всего и происходит: Можно разделить ситуацию на четыре квадранта по двум осям: Является руководитель экспертом в предметной области или нет.

Повышают ли в руководители одного из членов команды или руководитель назначается внешний. Оба этих среза таят в себе много интересных возможностей для успехов и ошибок.

Рассмотрю их чуть подробнее, прежде чем перейти к конкретным ошибкам. Назначение руководителем лучшего специалиста Наиболее типична ситуация, когда руководителем назначают кого-то из команды. Как правило, назначают лучшего специалиста в группе. Лучший программист становится тимлидом, лучший продавец — начальником отдела продаж, лучший маркетолог — руководителем маркетинга.

Но это совсем не означает, что хороший сотрудник автоматически может стать хорошим руководителем. Обратное, правда, верно: Поэтому руководителей нужно выбирать из лучших сотрудников.

Но помнить о том, что не всякий хороший сотрудник станет хорошим менеджером. С одной стороны, руководителю очень полезно быть специалистом в деле, которым он руководит.

Например, хороший главный врач больницы — сам хороший хирург. Командир авиационной эскадрильи — хороший пилот. Художественный руководитель театра — хороший режиссёр или дирижёр. Руководителю, который не является экспертом в предметной области, намного труднее заработать авторитет в команде. Зато эта ситуация позволяет избежать множества типичных ошибок начинающих менеджеров.

Как раз недавно у меня на глазах произошло становление начинающего менеджера, и произошло очень успешно. Человеку удалось избежать практически всех типичных ошибок начинающих менеджеров.

Анализируя ситуацию, я понял: Об этих ошибках — ниже. Руководитель из команды или извне Иногда руководитель приходит извне команды. И ему приходится одновременно и знакомиться со своими сотрудниками, и представляться им, и завоёвывать авторитет.

Иногда случается, когда руководителем группы назначают лучшего в ней специалиста, как описано выше. Ещё вчера вы были с ними на одном уровне peers , а сегодня вы уже начальник. Или ещё хуже: В хорошей команде много формальных и неформальных связей, очень часто люди не просто работают вместе, но и дружат между собой.

А тут вдруг вы становитесь их руководителем. Я несколько раз побывал в этой самой сложной для руководителя ситуации — становился начальником людей, с которыми до этого работал бок о бок у общего менеджера. А пару раз мне даже довелось стать руководителем своих бывших руководителей.

Очень полезный, хотя и очень непростой опыт. Нужно ли менять при этом неформальные отношения? Какие ещё ошибки эта ситуация провоцирует, а каких позволяет избежать? Об этом ниже. Перейдём к моим конкретным ошибкам. Проще сделать самому, чем объяснить Это, наверное, самая типичная ошибка начинающих менеджеров, ставших руководителями из экспертов.

Почему-то их поначалу очень удивляет, что постановить задачу иногда сложнее, чем самому её решить. Но коммуникации — это действительно сложная задача.

В интеллектуальном труде часто сделать самому проще, чем объяснить другому, чего вы хотите. В такой ситуации типичная ошибка менеджера — сдаваться и действительно кидаться всё делать самому.

Особенно когда приближается дедлайн. И в следующем проекте или квартале оказываются в той же ситуации. Другое оправдание, которое находят начинающие менеджеры , — они же сделают эту задачу лучше!

И всё это на благо проекта! И их авторитет, держащийся на экспертизе, возрастёт. Но это ловушка. Выход — делать над собой волевое усилие и сознательно не позволять руководителю брать на себя задачи исполнителей. Как бы соблазнительно это ни выглядело и какими бы благими намерениями ни прикрывалось: Ключевая компетенция руководителя — достигать результата не самому, а со своей командой.

Руководитель, который не может этого сделать, — не очень хороший руководитель. Случай из жизни: У меня как у руководителя постоянно не было времени заниматься этим компонентом на этапе тестирования.

Он стал постоянно вызывать задержки в проекте — пока я не передал его другому программисту. Я теперь руководитель и в детали влезать не хочу Это другая крайность, обратная предыдущей. К ней склонны менеджеры извне. Такому подходу здорово способствует MBA. Это так же плохо, как и предыдущая ошибка.

Хороший руководитель продавцов сам обязательно участвует в сделках. Руководитель евангелистов должен сам хорошо выступать. Руководитель программистов должен разбираться в коде.

Поэтому истина, как всегда, посередине. Хорошему руководителю нужно знать, как работает бизнес, в деталях. Но не пытаться сделать всю работу за своих сотрудников: Слова weighted pipeline, forecast и upside меня пугали, и я спрятал голову в песок, стараясь не вмешиваться в процесс. Поплатился за это, когда оказалось, что без внешнего контроля ситуация зашла в пике.

Я хочу контролировать всё Ситуация похожа на первую, но здесь я хочу сделать акцент на другом. Руководитель вроде бы отдаёт задачу исполнителю, но при этом хочет видеть чуть ли не почасовой план и контролировать его выполнение с завидной частотой. Естественно, в этой ситуации сотрудник не чувствует себя ответственным за результат.

Руководитель делегировал ему исполнение, но не ответственность. Мало того, что микроменеджмент здорово снижает эффективность труда исполнителя и руководителя, — он ещё и полностью лишает мотивации. Я начал висеть у него над душой и велел давать мне чуть ли не ежечасный отчёт о прогрессе.

Стоит ли говорить, что, когда этого программиста постоянно начали вырывать из контекста, производительность его труда снизилась до нуля? Я не интересуюсь тем, что происходит Обратная ситуация: И даже не интересуется ходом проекта или выполнением задачи.

Исполнитель в этом случае не чувствует, что задача важна для руководителя, не имеет возможности спросить совета, не получает обратную связь — и допускает ошибки или по крайней мере не достигает максимального результата.

О важности обратной связи я уже писал. И опять — нужен правильный баланс. Крайности не работают ни в ту, ни в другую сторону. Искать правильный баланс, индивидуальный для каждого сотрудника — искусство. Именно в этом и состоит мастерство руководителя. Я полностью доверил подготовку ответственному, но не очень опытному в этом деле сотруднику.

А сам занялся другими делами и даже не обращал внимания на проблемы, о которых сотрудник пытался мне рассказать. В итоге за день до конференции оказалось, что доклад никуда не годится, и пришлось в последнюю ночь полностью всё переделывать.

Я хочу повышать боевой дух команды Мы хотим нравиться другим. Лучший способ понравиться — похвалить. Очень часто начинающие менеджеры, боясь быть непринятыми, стараются всем угодить, всех похвалить.

Концентрируются на позитиве и умалчивают о недостатках, считая, что разговоры о проблемах могут ухудшить боевой дух команды.

Это очень опасная ошибка, так как она мешает людям развиваться.

17 типичных ошибок начинающих руководителей

Будет ли наказан начальник, который оскорбляет и материт подчиненных? Со своими коллегами всегда находил общий язык, зарплата и условия труда мужчину вполне устраивали. Было лишь одно НО: Олег Жуков:

Роль деловой культуры и взаимодействия между руководящим составом и подчиненными в настоящее время играет огромную роль. Важно не только уметь грамотно выполнять свои обязанности, но и правильно выстраивать отношения с сотрудниками.

Всегда честно признавай свои ошибки: Марк Твен Последую совету Марка Твена и расскажу о типичных ошибках начинающих и не только начинающих руководителей. Эту заметку мне писать особенно легко и неприятно: Поэтому это будет очень личная и очень откровенная заметка. Кто-то, возможно, узнает в ней себя, и в этом случае кого-то заметка может обидеть.

Осторожно, злой руководитель! Как не стать жертвой начальника-хама

Хамство на работе Столкнуться с неадекватным поведением на рабочем месте может каждый сотрудник. Хамить может начальник, коллега, или даже подчинённый: Если хамит начальник, то подчинённому не следует хамить в ответ, иначе он рискует потерять рабочее место. Лучше всего подумать о том, какие у руководителя могут быть причины подобного поведения. Это поможет выработать наиболее подходящую тактику поведения. Как правило, грубость начальника зависит от недопонимания или его некомпетентности; На грубость коллеги существует масса вариантов ответов. Однако нужно понимать, что отношения с коллегой придётся поддерживать для того, чтобы не навредить работе и остальному коллективу; Если руководителю хамит подчинённый, руководитель должен выйти из сложившейся ситуации тактично, указывая на своё превосходство.

17 типичных ошибок начинающих руководителей

Дисциплинарное взыскание за грубость с клиентом Как правильно составить докладную о некорректном и хамском поведении работника? Например, в коллективный договор или в правила внутреннего трудового распорядка. К некорректному хамскому поведению можно отнести следующие действия: Это только некоторые из основных признаков некорректного поведения сотрудника.

Для правильно поставленной субординации необходимо грамотно определить служебную дисциплину компании, этику общения с руководителем, установить рамки распоряжений для своих сотрудников. Когда персонал не уведомлен о порядках и нормах делового общения, в коллективе появляется дискомфорт, люди чувствуют неудобство при общении с начальником, не знают как воспринимать его слова как просьбу или приказ , не проявляют инициативу.

Недавно стал жертвой одного неприятного случая. Мой начальник стал оскорблять меня матерными словами на рабочем месте в присутствии других людей и выставил на посмешище в присутствии других ему подчиненных людях. Что я могу сделать в свою защиту???

Осторожно, злой руководитель! Как не стать жертвой начальника-хама

Первая коллегия - Центр судебной защиты opravdaem. Но это только так кажется. Если вы сами разбираете свой случай, связанный с оскорблением и унижением со стороны начальства, то вам следует помнить, что: Все случаи уникальны и индивидуальны.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 3 типа отношений руководителя с подчинёнными. 27.04.2012

Практически все исследователи сходятся в том, что хамство — это проявление грубой, даже животной, агрессии в человеческом общении. Причинами такой агрессии выступают с одной стороны отсутствие навыков ведения конструктивного диалога, а с другой — психологические особенности хама, его мировоззрение и мироощущение. В любом случае целью хама является разрушение Вашей психологической целостности. Безответственность, безнаказанность не возникают на пустом месте. В основе их появления чаще всего лежит такой фактор как анонимность. Попробуйте у хамящего Вам должностного лица спросить имя, должность, телефон вышестоящего руководства и его тон изменится.

13 самых грубых ошибок руководителя

Желание понятное, но не всегда осуществимое. Хамство на работе — не редкость. Деловая этика поддерживается не всеми организациями. Переход на личности и грубое поведение бьет по самооценке сотрудника, переживания отвлекают от дел, работоспособность падает. В чем причина хамства и как противостоять грубиянам?

Учитывая и выполняя эти условия, руководитель может считать, что подчиненные даются распоряжения (грубое, агрессивное, к примеру, отношение.

Заблудился — и сообща пошли не той дорогой. Лидеру порой тяжелей, чем саперу. Его промахи дорого обходятся не только ему самому, но и бизнесу в целом.

Грубое отношение к руководителю

Искусство приказывать. Как управлять подчиненными Давно прошли те времена, когда подчиненные готовы были терпеть все придирки и капризы своего начальника из-за опасности оказаться на улице. По уровню интеллекта, образования или профессионального опыта, и вообще, как человек, как личность подчиненный может ни в чем не уступать своему боссу.

.

.

.

.

.

Комментариев: 9
  1. Евгеиня

    Все идет к тому. что надо закрывать карты и пользоваться наличкой

  2. lanciamusria

    Так что слышно по бу авто на нашей регистрации, ввели налог или нет?

  3. rarecsouwealth

    Думаю буду не одинок если кину клич о создании видео по разъяснению законных способов не оплачивать по незаконным и необоснованныем платежкам за газ/электроэнергию и тд

  4. Симон

    За пальцы вверх и подписку это для раскрутки канала очень важно, но думаю более действенно поставить анимацию. Просто совет)

  5. Харитина

    Тарас,там вроде 2 мес. только.

  6. Злата

    Вообще не платить и довести до суда?

  7. tramahmi68

    Сам факт существования таких видео (а их мне рекомендации выдают несколько говорит о том, в какое потрясающее время мы живем. Пока цивилизация движется вперед, русские учатся защищаться от собственных властей.

  8. downthecheto

    Какой ты , нафиг , юрист , если ЭЛЕМЕНТАРНО НЕ ЗНАЕШЬ или знаешь , но НЕ ХОЧЕШЬ ОЗВУЧИТЬ ? , что в Украине ещё при Кучме принят закон не помню номер О недопущении ДВОЙНОГО налогообложения ? Если принять закон о налогообложении заробитчан , то всяким Ахметовым , Юлькам , Порошенкам и т.д. ПРИДЁТСЯ ПЛАТИТЬ В УКРАИНЕ , а не в офшорах ! Офшоры станут НЕВЫГОДНЫМИ лишние бабки платить ! Эти ЖИДЫ на такое НИКОГДА НЕ ПОЙДУТ !

  9. Лучезар

    Здравствуйте Тарас, отличная идея с ответами на вопросы, делайте хотяб раз в недельку такое видео, по возможности конечно.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.